Tento dokument upravuje, jak, na jak dlouho a za jakým účelem zpracováváme Vaše osobní údaje, a jaká práva máte v oblasti ochrany soukromí. Naše zásady se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, a platnou legislativou České republiky.
Správcem osobních údajů je společnost Grow Rangers s.r.o., IČO: 21174776, sídlo: Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2. Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat e-mailem na kontakt@growrangers.cz.
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete, konkrétně se jedná zejména o poskytnutí údajů při registraci na naše workshopy, v souvislosti se zřízením uživatelského účtu, s realizací smluv při využívání našich služeb nebo dodání digitálních produktů, poskytnutí údajů vyplněním formuláře na našich webových stránkách, při osobním kontaktu, emailem nebo jinými komunikačními prostředky.
Osobní údaje, které zpracováváme:
- Osobní identifikační údaje – jméno, příjmení, fotografie (profilové fotografie, fotografie z účasti na našich akcích), titul, datum narození, videozáznamy, přihlašovací jméno do uživatelského účtu,
- Kontaktní údaje – místo bydliště (ulice, číslo domu, město, PSČ, země), telefonní číslo, e-mailová adresa, doručovací adresa (ulice, číslo domu, město, PSČ, země)
- Údaje vznikající při vzájemné komunikaci – IP adresa, datum a čas uskutečněného spojení, informace z e-mailů, informace z kontaktních formulářů, reference, údaje ukládané do souborů cookies, identifikace prohlížeče, operačního systému a další informace pro analýzu návštěvnosti aj.
- Ekonomické, fakturační a transakční údaje – bankovní spojení, závazky a pohledávky, objednávky, faktury, platby, nákupy, daně apod.
- Údaje o aktivitách subjektu – datum registrace
Jedná se o běžné osobní údaje. Žádné zvláštní kategorie osobních údajů (např. o náboženském vyznání, údaje o zdravotním stavu či o rasovém původu) nezpracováváme.
Vaše údaje nám poskytujete dobrovolně; povinně jen tehdy, ukládá-li tak zákon. Je-li pro zpracování Vašich údajů vyžadován souhlas, zpracováváme takové údaje pouze s vaším výslovným souhlasem.
Za jakým účelem tyto údaje zpracováváme?
Zpracování osobních údajů probíhá za následujícím účelem a na základě následujících právních titulů:
Zpracování na základě vašeho souhlasu:
- zpracování osobních údajů bude probíhat za účelem nabídky našich služeb a produktů a oznamování novinek, jestliže ještě nejste naším klientem, prostřednictvím newsletteru (některé identifikační a kontaktní údaje)
- pro použití reference/recenze, pro použití fotografií nebo videozáznamů pro naše marketingové účely
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat i k zasílání nabídky služeb/produktů našich obchodních partnerů, pokud nám k tomuto také udělíte váš souhlas.
Zpracování pro splnění našich právních povinností:
- některé Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění povinností uložených nám právními předpisy (jste-li naším klientem, pak zejména v oblasti účetnictví a daní -zde se jedná tedy o identifikační a ekonomické údaje)
Zpracování za účelem uzavření smlouvy a pro plnění smluvních závazků:
- při založení uživatelského účtu pro umožnění přístupu, správy, vedení tohoto účtu
- zpracování osobních údajů za účelem uzavření smlouvy pro poskytování služeb a dodání produktů, vedení komunikace s vámi (zde se jedná o identifikační, kontaktní, popisné a ekonomické údaje)
Právním titulem (oprávněním) pro zpracovávání těchto údajů je přímo plnění smluvních povinností ze smlouvy uzavřené mezi námi.
Zpracování pro účely oprávněných zájmů našich nebo třetí strany, pokud nemají v daném případě přednost Vaše zájmy:
- zpracování osobních údajů za účelem oslovování a kontaktování (zasílání obchodních sdělení, newsletteru apod.), vytvoření naší databáze kontaktů za účelem cíleného nabízení produktů a služeb na míru (databáze klientů pro zasílání novinek, zařazení vašeho kontaktu do seznamu „objednávek“ a „uhrazených objednávek“) pokud jste nebo jste již byli naším klientem, – oprávněným zájmem je přímý marketing (zpracovávat budeme identifikační a kontaktní údaje tj. jméno, příjmení, adresu, email, ekonomické údaje)
- zpracování osobních údajů za účelem vývoje a vylepšování našich webových stránek nebo našich klientů – oprávněným zájmem je oslovovat zákazníky, zlepšovat přehlednost a uživatelskou přívětivost webu (některé identifikační a popisné údaje)
- zpracovávání osobních údajů za účelem ochrany a prokázání našich práv a právních nároků (údaje ze smluv a vzájemné komunikace – tedy zejména identifikační, kontaktní, popisné a ekonomické údaje).
Po jakou dobu osobní údaje zpracováváme?
Osobní údaje zpracováváme po omezenou dobu, a to v závislosti na typu těchto údajů a účelu zpracování. Tato doba nepřesahuje dobu stanovenou platnou legislativou.
V případě zpracování založeného na Vašem souhlasu zpracováváme tyto osobní údaje po dobu stanovenou v takovém souhlasu (není-li stanoveno jinak, 3 roky). Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat.
Jestliže zpracováváme osobní údaje za účelem plnění právních povinností, zpracováváme tyto osobní údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let).
Osobní údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy s Vámi zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu. Po jeho skončení dále můžeme některé údaje zpracovávat pro účely plnění právních povinností nebo pro účely oprávněného zájmu.
Osobní údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu ochrany a prokázání našich práv a nároků – zpracováváme po dobu 4 let po ukončení smluvní spolupráce nebo našeho posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedošlo.
Osobní údaje zpracovávané pro účely přímého marketingu zpracováváme po dobu 3 let od skončení posledního smluvního vztahu s Vámi.
Zasílání obchodních sdělení na váš email můžete vždy ukončit jednoduchým kliknutím na odkaz v mailu uvedený.
Kdo osobní údaje zpracovává?
Grow Rangers s.r.o. jako správce osobních údajů, dále naši obchodní partneři v pozici zpracovatelů (účetní a daňová kancelář, advokátní kancelář, poskytovatel softwarové aplikace…). Níže naleznete seznam našich partnerů a odkazy na jejich zásady ochrany soukromí:
- Google, https://policies.google.com/privacy
- Microsoft, https://www.microsoft.com/en-us/privacy
Osobní údaje budou zpřístupněny i příslušným správním orgánům, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.
Kde jsou údaje zpracovávány?
Osobní údaje jsou zpracovávány na území Evropské Unie nebo ve státech, které EU označila za důvěryhodné a se kterými má EU uzavřené smlouvy týkající se ochrany osobních údajů (Privacy Shield).
Používáme cookies?
Ano, na našem webu používáme cookies, které nezbytně potřebujeme pro fungování našich webových stránek a dále ty, které sbíráme za účelem jejich vývoje a vylepšování. Cookies si můžete kdykoliv vypnout prostřednictvím Vašeho prohlížeče.
Nezbytné cookies – cookies nezbytně nutné pro zajištění provozu webových stránek a internetových služeb. Pro použití těchto cookies není vyžadován souhlas.
- WordPress: umožňují základní funkčnost a zajišťují, že web funguje správně a efektivně.
- Shoptet: slouží k zajištění funkčnosti online obchodu. Zajišťují plynulý a bezpečný nákupní proces, což zlepšuje celkový zážitek z nákupu.
Analytické a marketingové cookies – pro použití těchto ostatních souborů cookies je vyžadován váš souhlas. Cookies spadající do této kategorie jsou využívány zejména pro anonymní sledování návštěvnosti a činnosti uživatelů na našich webových stránkách. Díky tomu můžeme sledovat, co se klientům líbí a zlepšovat naše služby.
- Google Analytics: pomáhá nám s měřením a vyhodnocováním úspěšnosti webu.
- Google Ads: pomáhá nám sledovat konverze z reklamních kampaní a umožňuje optimalizovat reklamní strategie.
Jaká máte práva?
Právní předpisy Vám zaručují různá práva v záležitostech ochrany soukromí, zejména pak:
- právo na přístup ke svým osobním údajům
Máte právo nás požádat o potvrzení, zda provádíme zpracování vašich osobních údajů, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k informacím dle čl. 15 GDPR. - právo na opravu
V případě, že jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat bezodkladnou nápravu, tj. opravu nepřesných údajů a/nebo doplnění neúplných údajů. - právo na výmaz (právo být zapomenut)
Máte právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje z důvodů stanovených čl. 17 GDPR, který rovněž stanoví výjimky, kdy se výmaz neprovede. - právo na omezení zpracování
V případech stanovených čl. 18 GDPR máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů z naší strany. - právo na přenositelnost osobních údajů
Za podmínek uvedených v čl. 20 GDPR máte právo na získání vašich osobních údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a jejich předání jinému správci osobních údajů. - právo vznést námitku
Podle čl. 21 odst. 1 GDPR máte právo s ohledem na Vaší konkrétní situaci kdykoliv vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, pokud jsou zpracovávány na základě právního titulu oprávněného zájmu nebo pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci včetně profilování založeného na těchto důvodech. Po vznesení námitky přestaneme vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat, pokud náš oprávněný zájem nebude převažovat nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo neprokážeme důvody pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Pokud se osobní údaje zpracovávají pro účely přímého marketingu, pak vznesete-li námitku, nebudou již vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány. - právo podat stížnost u dozorového orgánu
Pokud se rozhodnete uplatnit kterékoli ze svých práv nebo máte otázky týkající se zpracování osobních údajů, neváhejte nás prosím kontaktovat na emailové adrese kontakt@growrangers.cz Pokud se domníváte, že při zpracování nepostupujeme podle platných zákonů, můžete se obrátit se svou stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů www.uoou.cz.
